L’agente Biancalani in Portogallo parla di strette di “mani che lavorano” e di differenziazione
È passato molto tempo, e Jose Fortes, l’agente di Biancalani textile Machinery per il Portogallo, ricorda ancora ogni dettaglio. E ci racconta come tutto ha avuto inizio e quanta strada Biancalani e Acimatextil, quest’ultima fondata nel 1989, hanno fatto insieme.
Il primo ricordo di Jose Fortes risale all’inizio della collaborazione con Biancalani, qualche anno dopo la fondazione di Acimatextil. In quel momento, lui si rese conto di “avere di fronte a un’azienda promettente, con qualcosa di nuovo” da dire nel settore meccanotessile. Sicuramente, quel qualcosa era AIRO®, un macchinario tessile totalmente innovativo per i tempi – oggi una macchina completa per lavare, asciugare e ammorbidire in fase di finissaggio, molto conosciuta e utilizzata nella maggior parte dei finissaggi tessili un po' in tutto il mondo. Ma non solo. Il sig. Fortes ricorda anche che chi accolse Acimatextil presso la sede centrale Biancalani in Italia aveva “le mani sporche di un uomo che lavora”, mani che conoscevano perfettamente i meandri dei macchinari tessili e potevano raccontare tutto di quei macchinari. Erano le mani del fondatore di Biancalani, Fiorenzo Biancalani, potente motore dell’azienda, che strinsero le sue con energia e un bel sorriso.
Manuel Lopes, José Fortes, Tiago Guerra, Rossano BiancalaniIn Portogallo, il trattamento AIRO® è diventato sempre più rinomato e, grazie ad esso e ai macchinari creati in seguito, Biancalani è sicuramente un nome conosciuto nel mercato nazionale – e oggi lo è anche AIRO®24, la versione continua dell’originale tumbler, che offre un trattamento sempre presente in ogni finissaggio tessile.
Un nome conosciuto deve tenere il passo con la sua eccellente reputazione ed è ciò che Biancalani ha sempre fatto grazie a elementi chiave come “qualità, lavoro di squadra, innovazione e affidabilità e servizio” elenca Tiago Guerra, eccellente giovane collaboratore di Jose Fortes. D’altra parte, Acimatextil presta grande attenzione ai costanti feedback dei clienti e li riporta con precisione a Biancalani. È anche sempre disponibile per tutto ciò che riguarda il servizio post-vendita, una fase alla quale i clienti portoghesi danno molto valore, sia in periodi fiorenti sia quando fronteggiano tempi meno facili.
“Il mercato tessile in Portogallo è sempre stato forte e molto attivo. Ad ogni modo, negli ultimi dieci anni, dopo l’ultima crisi, è stato notato un cambiamento importante in termini di innovazione. Oggi siamo un mercato tessile più contenuto ma molto innovativo” riporta Tiago Guerra. Infatti, a volte, tutto ruota attorno alla qualità e non alla quantità o alle dimensioni. “Per me” aggiunge Tiago Guerra, “il fattore chiave di Biancalani è dare la priorità alla qualità e non essere tentati e condizionati da prezzi competitivi che di solito rispecchiano una qualità inferiore. In futuro, con l’affacciarsi di molti competitors, è attraverso la qualità che dobbiamo continuare a differenziarci dagli altri fornitori di tecnologia meccanotessile”.
Solo grazie alla qualità, Biancalani e Acimatextil possono andare a vincere. Come spiegano il sig. Fortes e Tiago Guerra, “la nostra sfida più grande è quando un cliente ha già optato per un competitor e noi riusciamo a farci scegliere. È molto gratificante”. E condivide qualcosa riguardo al futuro di Biancalani nell’industria tessile portoghese, qualcosa di strettamente legato alla sostenibilità: “secondo noi, AQUARIA®, il nuovo lavaggio in continuo e in largo, sarà il macchinario più importante sul nostro mercato perché assicura finissaggi innovativi con consumi bassi ed è ciò che sarà fondamentale nel futuro del mercato tessile”. Sicuramente, sarà un futuro fatto di splendide strette di mano.
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